Vorbestellungen müssen mindestens einen Tag im voraus erfolgen. Wir akzeptieren keine Vorbestellungen für den selben Tag.

Die Mindestbestellmenge für Vorbestellungen beträgt 4 Donuts, die maximale Bestellmenge liegt bei 80 Donuts. Wenn du mehr als 80 Donuts bestellen möchtest, schicke uns bitte eine Anfrage über das Kontaktformular. Bei Lieferungen liegt die Mindestbestellmenge bei 8 Donuts.

Unsere Donuts werden täglich frisch hergestellt ohne Verwendung von Konservierungsstoffen und sollten daher noch am gleichen Tag verzehrt werden. Unsere Donuts sind nicht zum Verzehr am nächsten Tag geeignet.

Vorbestellungen müssen im vereinbarten Zeitfenster am ausgewählten Standort abgeholt werden. Wir können nicht sicherstellen, dass deine Donuts zu einem späteren Zeitpunkt noch verfügbar sind. Wenn du Donuts zur Lieferung bestellt hast, stelle bitte sicher, dass du telefonisch erreichbar sowie am Lieferort persönlich anzutreffen bist. Sollte niemand die Lieferung wie vereinbart entgegen nehmen, werden die Donuts zum nächstgelegen Standort gebracht und können dort bis Ladenschluss abgeholt werden. Wir können keinen zweiten Zustellversuch unternehmen.

Vorbestellungen, welche nicht wie vereinbart abgeholt werden sind, können nicht erstattet werden. Alle Donuts, die am Ende eines Tages nicht abgeholt worden sind, werden gespendet und können nicht am nächsten Tag abgeholt werden.

Stornierungen müssen einen Tag im voraus erfolgen per E-Mail um eine volle Rückerstattung zu erhalten.